Sie haben Ihr Passwort vergessen?

Mit Hilfe Ihrer im Kundenkonto hinterlegten E-Mail-Adresse können Sie in 5 einfachen Schritten ein neues Passwort für Ihren Account vergeben.

1.Email mit Link zum Zurücksetzen des alten Passworts anfordern indem Sie unten aufgeführtes Formular ausfüllen.
2.Die erhaltene Email öffnen und den enthaltenen Link anklicken. Wir senden Ihnen per Email direkt ein temporäres Passwort zum Login in einer weiteren Email zu.
3.Öffnen Sie nun die erhaltene Email um das temporäre Passwort zu erfahren.
4.Mit dem temporären Passwort und Ihrer Emailadresse (alternativ Benutzername) können Sie sich nun anmelden und ein neues Passwort für Ihren Account vergeben.
5.Dazu geben Sie bitte erneut das temporäre Passwort aus der Email und folgend 2x das neu gewähltes Passwort ein und klicken anschließend auf speichern. Ihr neues Passwort ist nun hinterlegt.
Bitte beachten: Oben beschriebene Emails erhalten Sie nur dann, wenn tatsächlich zu der angegebenen Emailadresse eine Login/Account für unseren Shop existiert.
Sollten Sie keine Emails erhalten haben, prüfen Sie bitte auch den Spamordner ihres Emailanbieters.