1. Allgemeines

Alle Lieferungen und Leistungen, die wir für Sie als Kunden erbringen, unterliegen ausschließlich der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Abweichende AGB des Kunden erkennen wir nur an, wenn und soweit sie von uns schriftlich bestätigt wurden. Auf die gesamte Geschäftsbeziehung findet generell nur deutsches Recht, unter Ausschluss des internationalen Rechts, Anwendung.

2. Vertragsabschluss

a) Der Vertragsschluss erfolgt in Deutsch, telefonische Bestellungen können auch in Englisch aufgegeben werden.
b) Wir schließen Verträge nur mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, bzw. nur mit solchen Personen, die das Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Wir verkaufen keine Waren an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen, sofern die Waren nicht von dem gesetzlichen Vertreter bestellt werden. Auch für Kinder bestimmte Produkte können nur von Erwachsenen gekauft werden. Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft, bei denen ein Arzneimittelmissbrauch nicht zu erwarten ist. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.
c) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop oder auf Katalogseiten stellen eine Aufforderung zum Angebot dar, d. h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. Durch Absenden der Bestellung wird vom Kunden ein rechtsverbindliches Angebot abgegeben, welches durch die Absendung der Ware durch uns, nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, angenommen wird. Die Annahme erfolgt innerhalb der Lieferfristen, spätestens innerhalb von 10 Tagen ab Eingang der Bestellung. Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden, wird der Kunde hierüber informiert.
d) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Sofern die Ware nicht lieferbar ist, informieren wir Sie umgehend und bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten wir zurück. Für Bestellungen per Post, Fax oder Telefon erfolgt keine Bestätigung des Bestelleingangs.
e) Für die Bestellung gelten die auf der Homepage tagesaktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zusätzlich der Versandkosten.
f) Der Vertragstext wird unsererseits gespeichert, kann jedoch nach Abschluss des Bestellvorgangs online nicht mehr abgerufen werden. Die jeweils aktuellen Bestelldaten/Vertragstext sind in unserer automatisierten Bestellbestätigung enthalten und können unmittelbar nach Erhalt ausgedruckt oder per pdf - Dokument gespeichert werden. Der Kunde sollte diese Vertragserklärung speichern oder ausdrucken und somit aufbewahren.

3. Lieferung

a) Die Lieferung erfolgt an den Käufer oder eine von ihm benannte Person. Bei der Zustellung der Lieferung an eine andere Person als den Bestimmungsadressaten werden wir, soweit dies zulässig ist, diesem die Person mitteilen, bei der die Sendung hinterlegt wurde. Bei nicht erfolgter Zustellung werden wir den Adressaten unverzüglich benachrichtigen.
b) Die Lieferung erfolgt unter Abschluss einer Transportversicherung. Darüber hinaus setzen wir ein System zur Sendungsverfolgung ein. Anfragen über den Sendungsstatus der Lieferung können jederzeit an uns gestellt werden.
c) Soweit wir die Bestellung akzeptiert haben, ein Kaufvertrag also geschlossen wurde, versenden wir die bestellten Artikel in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung, soweit der Artikel in dieser Zeit zur Verfügung steht. Über Lieferzeit informiert die Verfügbarkeitsanzeige auf den jeweiligen Artikelseiten im Online-Katalog.
d) Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und wir die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, die Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sein, und wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben, so werden wir von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
e) Werden verbindlich vereinbarte Liefertermine überschritten, veranlassen wir unverzüglich eine kostenfreie Zweitzustellung. Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
f) Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so haben Sie dies sofort beim Spediteur/Paketzusteller zu reklamieren und ggf. die Annahme zu verweigern. Zudem haben Sie uns unverzüglich über den Schaden zu informieren. Ein offensichtlicher Transportschaden liegt auch dann vor, wenn und soweit offensichtlich ist, dass in die Verpackung eingegriffen wurde und/oder dass ein Teil des Inhalts beschädigt oder entnommen wurde. Um dies zu verhindern, wählen wir Transportverpackungen mit einer Original-Versiegelung.
g) Beim Vorliegen eines Transportschadens, der nicht offensichtlich ist, ist dieser durch den Kunden unverzüglich, jedoch innerhalb von 7 Werktagen, beim Paketzusteller, in der Regel der Deutschen Post AG, schriftlich zur Niederschrift anzuzeigen.
h) Wir berechnen Ihnen bei Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland eine Versandkostenpauschale, bei Zahlung gegen Vorkasse, Paypal, Kreditkarte und Lastschrift von 3,95 EURO und Zahlung gegen Nachnahme von zuzüglich 4,95 EURO (zzgl 2,00 EURO, die nochmals bei der Zustellung von der Post erhoben werden). Bei einem Bestellwert ab 60 EUR liefern wir national versandkostenfrei. Bei versandkostenfreien Nachnahmelieferungen werden oben genannte Gebühren in Höhe von 4,95 EURO erhoben. Etwaige Mehrkosten für den Versand in das europäische Ausland werden gesondert in Rechnung gestellt.
i) Für Lieferungen ins Ausland fallen jeweils abhängig vom Lieferland folgende Versandkostenpauschalen an: 13,90 EUR (ca. 4-6 Tage Paketlaufzeit nach Mitteilung von DHL) Länder: Andorra, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vatikanstadt - 15,90 EUR (ca. 2-3 Tage Paketlaufzeit) Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Faroer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Spanien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Tschechische Rep., Ungarn, Zypern - 24,90 EUR (ca. 10-12 Tage Paketlaufzeit) Länder: Türkei, Bosnien Herzegowina, Serbien, Montenegro, Albanien, Island, Kroatien sowie alle Nichteuropäischen Länder - 9,90 EUR (ca. 2-3 Tage Paketlaufzeit) Länder: Österreich (Keine Lieferung von Arzneimitteln möglich)
Eventuell anfallende Zollkosten sind in der Versandkostenpauschale nicht enthalten und müssen vom Kunden getragen werden. Ein Versand von Kühlware oder verschreibungspflichtigen Arzneimitteln ins Ausland erfolgt nicht.
Der Kunde verpflichtet sich mit seiner Bestellung dafür Sorge zu tragen, die in seinem Heimatland (Lieferland) jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen zum Bezug von Arzneimitteln zu beachten und sich rechtskonform zu verhalten.
j) Aufgrund geltenden Rechts oder entsprechender Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen können wir berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern. Solche Lieferungen entsprechen dem Liefervertrag und sind daher insoweit weder als Falschlieferung noch als mangelhafte Lieferung zu werten.
k) Rücksendekosten: Es wird vereinbart, dass der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht wurden ist. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Wenn Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen haben, behalten wir uns vor, die Annahme einer unfreien Rücksendung zu verweigern. Sofern der Kunde die Rücksendekosten zu tragen hat, kann diesem ein kostenpflichtiges Label (reguläre Versandkosten = 3,95 ¤) für die Rücksendung zur Verfügung gestellt werden.

4. Zahlung

Gezahlt werden kann per Rechnung, Vorkasse, Nachnahme, Rezept (gesetzliche Krankenversicherung), paypal, sofortüberweisung.de oder Ermächtigung zum Lastschrifteinzug. Ein Anspruch des Kunden auf Ermöglichung der jeweiligen Zahlungsart besteht nicht. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen. Bei der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises, bei der Zahlung mit Rezept erst nach dessen Eingang, der Kunde verpflichtet sich unverzüglich zu zahlen/das Rezept einzusenden. Bei Lieferung per Nachnahme zahlen Sie direkt bei der Anlieferung durch die Deutsche Post AG. Diese Zahlungsart kann erst ab einem Bestellwert von 40,00 ¤ gewählt werden. Eine Zahlung gegen offene Rechnung erfolgt ohne Abzug mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen.
Wir tragen die Gegenleistungsgefahr bis zur Übergabe der bestellten Waren durch den Transporteur an den Kunden, sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt. Gem. § 286 III BGB kommt der Kunde in Verzug, wenn er die Leistung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Fälligkeit und Zugang der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung erbringt. Hierauf wird der Kunde nochmals in der Rechnung hingewiesen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt Verzugszinsen in Höhe von fünf v.H. (5,00 %) über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen. Im Falle der Lastschriftrückbuchung durch Kontenunterdeckung oder Rücklastschrift infolge vom Kunden fehlerhaft übermittelter Bankverbindungen, sind wir berechtigt die entstandenen Kosten beim Schuldner geltend zu machen. Dies sind in der Regel 4,50 ¤. Bei erheblichem Zahlungsverzug müssen wir zur Deckung des Arbeitsaufwandes je Mahnung eine Gebühr von 3 ¤ erheben.

5. Preise

Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Kosten von Bezahlung und Versand. Alle genannten Preise, auch für Bezahlung und Versand, gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von ipill werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die Geltungsdauer unserer Top-Angebote ist beschränkt.

6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

ipill Versandapotheke
Fachapothekerin Gerburg Kuhnert
Markt 8
06773 Gräfenhainichen

Email: service@ipill.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Gemäß § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

7. Eigentumsvorbehalt

Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Ware ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.
8. Gewährleistung und Haftung

a) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere innerhalb der gesetzlichen Fristen. Eventuell darüber hinausgehende Garantiezusagen ergeben sich aus den Produktbeschreibungen. Wir leisten Gewähr für Mängel an gelieferter Ware in angemessener Zeit. Der Käufer hat zunächst das Recht, Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Wir sind berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung abzulehnen, wenn diese unverhältnismäßig ist und die andere Art der Nacherfüllung für den Kunden zumutbar ist. Scheitert die Nacherfüllung spätestens nach dem zweiten Versuch, ist der Käufer berechtigt, die Rechte des § 437 Ziff. 2 und 3 BGB geltend zu machen. Bei geringfügigen Mängeln besteht kein Rücktrittsrecht.
b) Gewährleistungsansprüche können nur geltend gemacht werden, wenn bei Abgabe des Gerätes der Kaufnachweis (Rechnung) erbracht wird. Garantieansprüche, die aufgrund unsachgemäßem oder vertragswidrigem Gebrauch entstehen, begründen keinen Anspruch gegen uns. Ein vertragswidriger Gebrauch liegt insbesondere bei einem Eingriff an dem Gerät oder bei Entfernen bzw. Unleserlichmachen der an dem Gerät befindlichen Fabrikationsnummer vor. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Produktbeschreibungen. Im Falle, dass Sie Wiederverkäufer oder sonstiger Unternehmer sind, schließen wir beim Kauf von gebrauchten Geräten, die Gewährleistung aus.
c) Für andere, als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir nur, soweit uns bzw. unseren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln oder eine schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht zur Last fällt. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten wird die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, der nach dem gewöhnlichen Verlauf der Dinge zu erwarten ist. In den meisten Fällen ist dies lediglich der Betrag des Kaufpreises.
d) Die Datenbasis unserer Angebote stellt der Artikelstamm der ABDA dar. Wir schließen ausdrücklich entsprechende Haftungsansprüche aufgrund von Falscheinträgen oder aber Marken- und patentrechtlichen Ansprüchen aus. Sollten entsprechende Ansprüche eines Markeninhabers vorliegen, die durch den Datenbestand des ABDA-Artikelstamms verletzt scheinen, bitten wir um Rückinformation bzw. verweisen direkt an den Datenurheber die ABDATA GmbH in Eschborn.
9. Datenschutz

Alle persönlichen Daten behandeln wir vertraulich und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Die ipill Versandapotheke befolgt die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in der jeweils gültigen Fassung. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Bestellung preisgegeben haben, werden bei uns zum Zwecke der Durchführung des Bestellvorgangs und des Vertrages gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an externe Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme einer eventuellen Einschaltung eines Logistikunternehmens, das die Lieferung ausführt. Hierzu müssen wir dem betreffenden Logistikunternehmen im Bedarfsfalle die erforderlichen Daten übermitteln. Soweit es in begründeten Fällen notwendig ist, gehören dazu auch Telefonnummern oder andere Daten über Kommunikationsverbindungen.
10. Salvatorische Klausel, Gerichtsstand

Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag einschließlich dieser Klausel ganz oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist Gräfenhainichen Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gräfenhainichen ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten.

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