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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Allgemeines

Alle Lieferungen und Leistungen, die wir für Sie als Kunden erbringen, unterliegen ausschließlich der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Abweichende AGB des Kunden erkennen wir nur an, wenn und soweit sie von uns schriftlich bestätigt wurden.

Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit können für bestimmte Medikamente, wie z. B. Schlaf- oder Schmerzmittel, bestimmte Höchstabgabemengen gelten.
Betäubungsmittel, apothekenpflichtige Tierarzneimittel, kühlkettenpflichtige Arzneimittel sowie flüssige Zytostatika sind aus Gründen der Arzneimittelsicherheit vom Versand ausgeschlossen.
 

2. Vertragsabschluss

a) Wir schließen Verträge nur mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, bzw. nur mit solchen Personen, die das Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

b) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

c) Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Sofern die Ware nicht lieferbar ist, informieren wir Sie umgehend und bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten wir umgehend zurück.

d) Für die Bestellung gelten die auf der Homepage tagesaktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zusätzlich der Versandkosten.
 

3. Lieferung

a) Die Lieferung erfolgt an den Käufer oder eine von ihm benannte Person. Bei der Zustellung der Lieferung an eine andere Person als den Bestimmungsadressaten werden wir, soweit dies zulässig ist, diesem die Person mitteilen, bei der die Sendung hinterlegt wurde. Bei nicht erfolgter Zustellung werden wir den Adressaten unverzüglich benachrichtigen.

b) Die Lieferung erfolgt unter Abschluss einer Transportversicherung. Darüber hinaus setzen wir ein System zur Sendungsverfolgung ein. Anfragen über den Sendungsstatus der Lieferung können jederzeit an uns gestellt werden.

c) Soweit wir die Bestellung akzeptiert haben, ein Kaufvertrag also geschlossen wurde, versenden wir die bestellten Artikel in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung, soweit der Artikel in dieser Zeit zur Verfügung steht. Über Lieferzeit informiert die verfügbarkeitsanzeige auf den jeweiligen Artikelseiten.

d) Wir sind zum Rücktritt berechtigt und können demgemäß die Lieferung verweigern, wenn wir in einer nicht von uns zu vertretenden Weise vom Vorlieferanten nicht beliefert werden oder im Falle von Arbeitskämpfen oder höherer Gewalt, soweit diese Zustände nicht nur vorübergehender Natur sind.

e) Werden verbindlich vereinbarte Liefertermine überschritten, veranlassen wir unverzüglich eine kostenfreie Zweitzustellung. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

f) Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so haben Sie dies sofort beim Spediteur/Paketzusteller zu reklamieren und ggf. die Annahme zu verweigern. Zudem haben Sie uns unverzüglich über den Schaden zu informieren. Ein offensichtlicher Transportschaden liegt auch dann vor, wenn und soweit offensichtlich ist, dass in die Verpackung eingegriffen wurde und/oder dass ein Teil des Inhalts beschädigt oder entnommen wurde. Um dies zu verhindern, wählen wir Transportverpackungen mit einer Original-Versiegelung.

g) Beim Vorliegen eines Transportschadens, der nicht offensichtlich ist, ist dieser durch den Kunden unverzüglich, jedoch innerhalb von 7 Werktagen, beim Paketzusteller, in der Regel der Deutschen Post AG, schriftlich zur Niederschrift anzuzeigen.

h) Wir berechnen Ihnen bei Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland eine Versandkostenpauschale, bei Zahlung gegen Vorkasse, Paypal, Kreditkarte und Lastschrift von 3,95 EURO und Zahlung gegen Nachnahme von zuzüglich 4,95 EURO (zzgl 2,00 EURO, die nochmals bei der Zustellung von der Post erhoben werden). Bei einem Bestellwert ab 60 EUR liefern wir national versandkostenfrei. Bei versandkostenfreien Nachnahmelieferungen werden oben genannte Gebühren in Höhe von 4,95 EURO erhoben. Etwaige Mehrkosten für den Versand in das europäische Ausland werden gesondert in Rechnung gestellt.

i) Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

j) Aufgrund geltenden Rechts oder entsprechender Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen können wir berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirkstoffgleiche Austauschprodukte oder Reimporte zu liefern. Solche Lieferungen entsprechen dem Liefervertrag und sind daher insoweit weder als Falschlieferung noch als mangelhafte Lieferung zu werten.
 

4. Zahlung

Gezahlt werden kann per Rechnung, Vorkasse, Nachnahme, paypal oder Ermächtigung zum Lastschrifteinzug. Ein Anspruch des Kunden auf Ermöglichung der jeweiligen Zahlungsart besteht nicht. Zahlungen sind zu leisten auf das Konto Nr. 10884146 bei der Deutschen Kreditbank AG Berlin (BLZ 120 300 00). Bei Lieferung per Nachnahme zahlen Sie direkt bei der Anlieferung durch die Deutsche Post AG. Diese Zahlungsart kann erst ab einem Bestellwert von 40,00 ¤ gewählt werden. Eine Zahlung gegen offene Rechnung erfolgt ohne Abzug mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verlangen. Im Falle der Lastschriftrückbuchung durch Kontenunterdeckung oder Rücklastschrift, sind wir berechtigt die entstandenen Kosten beim Schuldner geltend zu machen. Dies sind in der Regel 4,50 ¤. Bei erheblichem Zahlungsverzug müssen wir zur Deckung des Arbeitsaufwandes je Mahnung eine Gebühr von 6 ¤ erheben. Ein gerichtliches Mahnverfahren erfordert durch zusätzlichen Arbeitsaufwand eine Kostendeckungspauschale von 10,00 Euro.
 

5. Preise

Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Kosten von Bezahlung und Versand. Alle genannten Preise, auch für Bezahlung und Versand, gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von ipill werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die Geltungsdauer unserer Top-Angebote ist beschränkt.
6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

ipill Versandapotheke
Fachapothekerin Gerburg Kuhnert
Markt 8
06773 Gräfenhainichen

Email: service@ipill.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung.
 

7. Eigentumsvorbehalt

Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Ware ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.
 

8. Gewährleistung und Haftung

a) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere innerhalb der gesetzlichen Fristen. Eventuell darüber hinausgehende Garantiezusagen ergeben sich aus den Produktbeschreibungen. Wir leisten Gewähr für Mängel an gelieferter Ware in angemessener Zeit. Der Käufer hat zunächst das Recht, Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Wir sind berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung abzulehnen, wenn diese unverhältnismäßig ist und die andere Art der Nacherfüllung für den Kunden zumutbar ist. Scheitert die Nacherfüllung spätestens nach dem zweiten Versuch, ist der Käufer berechtigt, die Rechte des § 437 Ziff. 2 und 3 BGB geltend zu machen. Bei geringfügigen Mängeln besteht kein Rücktrittsrecht. b) Gewährleistungsansprüche können nur geltend gemacht werden, wenn bei Abgabe des Gerätes der Kaufnachweis (Rechnung) erbracht wird. Garantieansprüche, die aufgrund unsachgemäßem oder vertragswidrigem Gebrauch entstehen, begründen keinen Anspruch gegen uns. Ein vertragswidriger Gebrauch liegt insbesondere bei einem Eingriff an dem Gerät oder bei Entfernen bzw. Unleserlichmachen der an dem Gerät befindlichen Fabrikationsnummer vor. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Produktbeschreibungen. Im Falle, dass Sie Wiederverkäufer oder sonstiger Unternehmer sind, schließen wir beim Kauf von gebrauchten Geräten, die Gewährleistung aus. c) Offensichtliche Mängel müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Der bemängelte Gegenstand ist sorgfältig verpackt an uns zur Überprüfung an unsere Retourenanschrift zu senden. d) Für andere, als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir nur, soweit uns bzw. unseren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln oder eine schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht zur Last fällt. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten wird die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, der nach dem gewöhnlichen Verlauf der Dinge zu erwarten ist. In den meisten Fällen ist dies lediglich der Betrag des Kaufpreises. e) Die Datenbasis unserer Angebote stellt der Artikelstamm der ABDA dar. Wir schließen ausdrücklich entsprechende Haftungsansprüche aufgrund von Falscheinträgen oder aber marken- und patentrechtlichen Ansprüchen aus. Sollten entsprechende Ansprüche eines Markeninhabers vorliegen, die durch den Datenbestand des ABDA-Artikelstamms verletzt scheinen, bitten wir um Rückinformation bzw. verweisen direkt an den Datenurheber die ABDATA GmbH in Eschborn.
 

9. Datenschutz

Alle persönlichen Daten behandeln wir vertraulich und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Die ipill Versandapotheke befolgt die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in der jeweils gültigen Fassung.
Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Bestellung preisgegeben haben, werden bei uns zum Zwecke der Durchführung des Bestellvorgangs und des Vertrages gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten an externe Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme einer eventuellen Einschaltung eines Logistikunternehmens, das die Lieferung ausführt. Hierzu müssen wir dem betreffenden Logistikunternehmen im Bedarfsfalle die erforderlichen Daten übermitteln. Soweit es in begründeten Fällen notwendig ist, gehören dazu auch Telefonnummern oder andere Daten über Kommunikationsverbindungen.
 

10. Salvatorische Klausel, Gerichtsstand

Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag einschliesslich dieser Klausel ganz oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist Gräfenhainichen Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gräfenhainichen ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten.
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Informationen auf dieser Website werden ausschließlich für informative Zwecke zur Verfügung gestellt. Diese ersetzen keinesfalls eine ärztliche Untersuchung und Behandlung. Bitte beachten Sie, dass durch die dargebotenen Produktinformationen und-beschreibungstexte weder Diagnosen gestellt noch Therapien eingeleitet werden können.
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